Новости

  • События
  • Информационные
    материалы
 

Павел Ливинский посетил Центр обслуживания клиентов ПАО «Ленэнерго»

Генеральный директор ПАО «Россети» Павел Ливинский в рамках работы на Петербургском международном экономическом форуме посетил Центр обслуживания клиентов (ЦОК) «Ленэнерго», в ходе которого ознакомился с деятельностью электросетевой компании по упрощению процедуры присоединения к электрическим сетям.

Генеральный директор ПАО «Ленэнерго» Андрей Рюмин рассказал Павлу Ливинскому о работе Центра обслуживания клиентов, создание которого позволило «Ленэнерго» повысить доступность электросетевой инфраструктуры, оптимизировать и существенно упростить процедуру подключения к электросетям. В Центре, который способен принять до 600 клиентов в день, можно подать заявку на подключение к электросетям, получить на руки договоры технологического присоединения и энергоснабжения, а также обратиться за профессиональной консультацией по всем вопросам, связанным с подключением к электросетям.

Было отмечено, что с начала 2018 года сотрудники ЦОКа приняли 17940 заявок, что на 33% больше аналогичного показателя прошлого года (13485 заявок). Среднее время ожидания клиента Центра составляет 7 минут, а обслуживания — 12 минут.

Глава «Россетей» отметил необходимость повышения стандартов работы с заявителями и потребителями в рамках цифровизации электросетевого комплекса. «Необходимо достигнуть качественно нового уровня клиентоориентированности за счет внедрения цифровых технологий, при этом без дополнительной нагрузки на потребителей. Для этих целей ПАО «Россети» создает Интернет-портал «Светлая страна», – отметил Павел Ливинский. Генеральный директор ПАО «Россети» также подчеркнул, что переход на «цифру» позволит снизить сроки техприсоединения, а саму процедуру сделать быстрее, проще и прозрачнее для заявителей.


Павел Ливинский: цифровизация - это реальность, в которой мы уже живем

Генеральный директор компании «Россети» Павел Ливинский принял участие в сессии «Цифровизация - основа будущих энергетических систем», состоявшейся в рамках ПМЭФ-2018. Мероприятие прошло при поддержке Мирового энергетического совета, модерировал дискуссию Генеральный секретарь, главный исполнительный директор МИРЭС Кристоф Фрай.

Спикерами выступили представители федеральных органов власти и руководители крупнейших энергокомпаний Франции, Италии, Финляндии, Китая. Участники обсудили вопрос эффективности инвестиций в модернизацию, поделились опытом реализации проектов в области цифровизации сетей.

«Чтобы отвечать вызовам современности нужно изменять технологии управления сетями, в основе которых должна лежать цифровизация, роботизация, промышленный интернет и технологии управления массивами данных - BIGDATA. Это реальность, в которой мы уже живём. Наша задача на этой инфраструктуре построить интернет вещей, использовать силовой провод, который дотягивается до каждого потребителя, для передачи любых сигналов. В настоящее время "Россети" формируют единую цифровую технологическую шину", - отметил Павел Ливинский.

Он также подчеркнул, что для "Россетей" цифровизация - это, в первую очередь, экономика бизнеса.

«Первый приоритет - это снижение издержек. Основной и самый важнейший. Мы руководствуемся формулой “30-30-30” - на треть планируем уменьшать потери, на треть - операционные затраты на содержание энергетической инфраструктуры и на треть снизить капитальные затраты с сохранением объёмов ввода трансформаторной мощности, линий, - сказал П.Ливинский. - Это вполне исполнимо, основные эффекты позволят окупить инвестиции, а также оказать сдерживающее влияние на рост тарифа».

Павла Ливинского поддержали руководители иностранных компаний, которые уже реализовали проекты модернизации сетей на базе цифровых технологий. Инвестиции в цифровизацию они оценили, как небольшие относительно постоянных затрат компаний, но при этом, эффект колоссален.

Председатель Совета директоров компании Enedis Филипп Монлубу: «Цифровизация в энергетике безальтернативна, потому что многие другие компании уже оцифрованы или работают над этим. Плюс мы в буквальном смысле испытываем давление потребителя, который повсеместно переходит на «цифру». Пользователи сети хотят получить больше сервисов, больше данных, причём речь идёт как о населении, так и о крупных потребителях».

Опытом внедрения цифровых сетей в разных странах поделился директор структурного подразделения Business Power Группы Enel, директор по регулированию рынка, директор подразделения возобновляемых источников энергии Enel, генеральный директор Группы Enel Франческо Стараче.

 "Эффекты от внедрения цифровых технологий в электросетевой комплекс нельзя ожидать сразу, мы ощутили реальный экономический эффект по истечении трёх лет - в части повышения управляемости сетью, снижения числа технологических нарушений, сокращения потерь, полностью исчезли проблемы со снятием показаний. И это ощутил на себе потребитель. Мы можем с уверенностью сказать, что имеем опыт цифровизации уже в нескольких странах - помимо Италии, это Испания, Румыния, Чили, и везде он положительный. Главное - на первом этапе решить все вопросы с регулированием, тарифно-балансовыми решениями, а дальше надо просто делать, работать", - акцентировал Франческо Стараче.

На вопрос модератора Кристофа Фрая о важнейших целях цифровизации заместитель министра энергетики РФ Вячеслав Кравченко выделил несколько приоритетов: «Первое – это повышение эффективности. Эффективности как капитальных вложений, так и снижения операционных затрат. Второе – удобство и для потребителя, и для энергетиков. Третье – это повышение требований к тем людям, которые и пользуются этим продуктом, и с ним работают».

Заместитель главы Федеральной антимонопольной службы Виталий Королев на вопрос отношения регулятора к процессу модернизации электроэнергетики отметил, что если антимонопольная служба увидит реальную итоговую экономию средств энергокомпаний и, в конечном итоге, потребителей, то «курс на цифру» получит поддержку. 

В заключении эксперты были единодушны во мнении о важности участия сетевых компании в формировании человеческого интеллектуального капитала. Глава «Россетей» отметил необходимость научиться грамотно автоматизировать свой труд, повышать уровень производительности не за счет «количества рук», а за счет интеллектуализации и автоматизации процессов управления, а также повышения квалификации персонала и подготовки новых кадров.


Павел Ливинский пригласил к партнерству французских коллег в работе по цифровизации сетей

В рамках бизнес-диалога «Россия-Франция», состоявшегося сегодня на ПМЭФ-2018, генеральный директор компании «Россети» Павел Ливинский рассказал лидерам международного и российского делового сообщества о планах холдинга по цифровизации электросетевого комплекса.

Как отметил в своем выступлении Павел Ливинский, энергетическая инфраструктура России находится на пути масштабной модернизации.

«Создание умной электроэнергетики является неотъемлемой частью работы по цифровизации экономики страны, - задачи, поставленной президентом России. Мы обязаны совершить технологический прорыв в работе электросетевого комплекса», - подчеркнул глава «Россетей».

По словам Ливинского, компания приветствует и ценит тот открытый и конструктивный диалог, который сложился у «Россетей» с французскими коллегами.

«В разработке систем управления сетями верхнего уровня мы видим огромный потенциал для локализации передовых и зарекомендовавших себя французских технологий на территории России. В качестве примера эффективного сотрудничества отмечу партнерство с компанией Schneider Electric в области совместной реализации проекта цифровизации электросетевого комплекса в Тверской области. В дальнейшем полученный положительный опыт может быть тиражирован в других регионах России» - отметил генеральный директор «Россетей».

«Более того, «Россети» готовы не просто адаптировать предлагаемые решения зарубежными коллегами,  но и опираясь на отечественный потенциал крупнейших промышленных игроков, таких как Государственная корпорация «Ростех», дорабатывать и экспортировать цифровые решения на внешние рынки», - сказал Ливинский, подчеркнув, что цифровизация для России – это, в том числе, толчок для промышленного роста, создания новых производств, дополнительных рабочих мест, новых квалификационных требования на рынке труда.

«Все это нам предстоит реализовать уже в ближайшем будущем. Мы уверены, что наше производственное и научно-исследовательское взаимодействие будут поступательно развиваться», – отметил в заключение генеральный директор ПАО «Россетей».


«Россети» создадут интернет-портал для обеспечения прямой связи с потребителями электроэнергии

Холдинг «Россети» в рамках Петербургского международного экономического форума презентовал интернет-портал «Светлая страна», который поможет установить компаниям группы прямой контакт с потребителями электроэнергии.

Старт проекту дал генеральный директор ПАО «Россети» Павел Ливинский.

«Бесперебойное электроснабжение - наша основная цель. Для его обеспечения необходим налаженный канал коммуникации с потребителями. Они должны иметь возможность напрямую общаться с электросетевой компанией своего региона. Именно поэтому у нас родилась идея создания интернет-портала «Светлая страна» - удобного вида коммуникации», - отметил Павел Ливинский.

Представила проект Заместитель Генерального директора - руководитель Аппарата компании Ольга Сергеева.

Новый сервис направлен на упрощение взаимодействия сетевой компании с потребителем, который сможет максимально простым способом и в свободной форме сообщить об имеющейся у него проблеме, связанной с электроснабжением.

В основе портала – простота и удобство направления информации, а также скорость обработки обращений. Верстка сайта адаптирована для использования на мобильных устройствах и планшетных компьютерах, что позволяет отправить запрос практически из любой точки.

Благодаря работе нового ресурса компания «Россети» надеется не только повысить качество обратной связи с пользователями электроэнергии, но и добиться получения максимально объективной и оперативной информации о любых имеющихся проблемах и технологических нарушениях непосредственно от потребителей.

Обращения, которые можно будет направить в адрес сетевой компании через интернет или специальное мобильное приложение, будут поступать напрямую специалистам компании и тут же обрабатываться. Ответы по неоперативным заявкам специалисты «Россетей» дадут через 8 дней, а не 30, как это происходит сейчас в соответствии с требованиями закона.

Также в рамках работы портала «Светлая страна» будет создан отдельный сервис для проведения опроса населения, где потребители смогут оценить работу энергетиков, в том числе во время устранения последствий массовых отключений электроэнергии. Также в рамках портала «Светлая страна» будет открыт подраздел, где в электронном виде можно будет направить заявку на техприсоединение.

В презентации приняли участие губернатор Тверской области Игорь Руденя и губернатор Калужской области Анатолий Артамонов, в чьих регионах тестовую эксплуатацию пройдет портал «Светлая страна». 

Положительно оценив запуск нового сервиса, Анатолий Артамонов отметил, что вопросы обеспечения электроэнергией для каждого региона являются первоочередными. «Качественного электроснабжения требуют современные производства, социальные учреждения, работа по внедрению цифровых технологий», - заметил губернатор. При этом он особо подчеркнул, что одна из основных целей проекта – выстраивание цивилизованных отношений между поставщиками и потребителями электроэнергии. Выразив надежду на то, что участие в проекте откроет перед Калужской областью новые инвестиционные возможности, Анатолий Артамонов выразил готовность всесторонне содействовать его продвижению. 

«Для нас большая честь быть пилотным регионом в крупном общероссийском проекте «Светлая страна». Для Тверской области это особенно важно, потому что потребители смогут напрямую сообщать о проблемах на сетях, своих пожеланиях и предложениях по повышению качества и надёжности энергоснабжения. Будем развивать нашу энергетику, компании «Россети» и «МРСК Центра» являются надёжными партнёрами», - обозначил Игорь Руденя.

Подключение регионов к новому сервису будет производиться поэтапно. В конце мая начнутся предварительные испытания сервиса «Сообщения», в конце июня – «Опросы», с июля портал «Светлая страна» будет запущен в тестовом режиме в Тверской и Калужской области. Внедрение проекта во всех регионах присутствия «Россетей» ожидается с 1 января 2019 года.


«Россети» расширяют географию своего присутствия

Компания взяла в доверительное управление электросетевой комплекс Новосибирской области (АО "Региональные электрические сети" и АО «Электромагистраль»).

Генеральный директор компании «Россети» Павел Ливинский и представитель акционеров Николай Степанов в присутствии Заместителя главы Федеральной антимонопольной службы Виталия Королёва и Врио губернатора Новосибирской области Андрея Травникова подписали соглашение о передаче в доверительное управление "Россетям" АО "Региональные электрические сети" ("РЭС") и АО «Электромагистраль», ключевых сетевых предприятий Новосибирской области - одного из четырех субъектов страны (в рамках единой энергосистемы), где до этого момента «Россети» не были представлены дочерним обществом.

Комментируя соглашение, Павел Ливинский отметил, что «Россети», будучи системообразующей компанией по управлению государственными электросетевыми активами, последовательно реализуют Стратегию развития электросетевого комплекса. 

«Все субъекты Сибирского Федерального округа, за исключением Новосибирской и Иркутской области, находятся в зоне обслуживания «Россетей».

На данном этапе мы консолидировали сетевые активы Новосибирской области на базе МРСК «Сибири». Это большое дело. Единство сети позволит внедрить лучшие практики управления, в том числе, унифицировать подходы к технической политике для повышения надежности энергоснабжения региона", - отметил по итогам Павел Ливинский. 

"Сегодня мы присутствуем при подписании соглашения, которое является очередным важным шагом по исполнению указа Президента России по консолидации электросетевого комплекса. Считаю, что это будет способствовать повышению надёжности и управляемости электроснабжения, позволит проводить сбалансированную тарифную политику в Новосибирском регионе в интересах потребителей", - отметил Заместитель главы Федеральной антимонопольной службы РФ Виталий Королев.

"Соглашение имеет особое значение для жителей Новосибирска. Безусловно, приход в наш регион МРСК Сибири, являющегося частью федерального холдинга " Россети", будет способствовать более оперативному обновлению парка оборудования, повышению надежности энергоснабжения населения, созданию новых мощностей. Уверен, это положительно скажется на инвестиционной привлекательности области, - отметил врио Губернатора Новосибирской области Андрей Травников. - И, конечно, это очень важный шаг на пути консолидации электросетевого комплекса региона. Уверен, что в ближайшем будущем нам удастся объединить все сетевые активы субъекта на базе "Россетей" в лице МРСК Сибири".


«Россети» продолжает прием заявок от сетевых организаций на подключение к Порталу электросетевых услуг

«ПАО «Россети» с целью реализации целевой модели «Технологическое присоединение к электрическим сетям», утверждённой распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.01.2017 № 147-р, в части создания Единого интернет-портала для регионов сообщает о продлении приема на безвозмездной основе заявок на подключение территориальных сетевых организаций к сервисам Портала электросетевых услуг (далее - Портал) до 31.12.2018.

При подключении к сервисам Портала сетевые организации могут выбрать следующие сервисы взаимодействия с клиентами:

- прием заявок на технологическое присоединения в Личном кабинете.

- расчет стоимости технологического присоединения (разделы «Калькулятор стоимости ТП», «Инженерный калькулятор»);

- раскрытие информации о резервах мощности для технологического присоединения на центрах питания напряжением 35 кВ и выше на Интерактивной карте Портала (раздел «Узнать точку подключения»);

- раскрытие информации в соответствии с действующим законодательством (раздел «Раскрытие информации»);

Заявки на подключение просим направлять на Службу поддержки или на электронные адреса Davydkin-VA@rosseti.ru или Gumovskiy-KG@rosseti.ru

Презентация Портала электросетевых услуг ПАО «Россети»

Инструкция по подаче Заявки на участие в пилотном проекте

Типовое Соглашение и Заявка на подключение к Порталу

Типовое Соглашение и Заявка на подключение к Порталу (пример заполнения)


«Россети» подвело итоги работы по привлечению сетевых организаций на Портал электросетевых услуг за 2017 год

В рамках проведения пилотного проекта с целью реализации целевой модели «Технологическое присоединение к электрическим сетям», утверждённой распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.01.2017 № 147-р, в части создания Единого интернет-портала для регионов, ПАО «Россети» за 2017 год осуществило подключение 54 территориальных сетевых организаций к сервисам Портала электросетевых услуг (далее – Портал).

Представленные на Портале сетевые организации осуществляют свою деятельность в 26 субъектах Российской Федерации: г. Москва; области: Архангельская, Вологодская, Ивановская, Калининградская, Калужская, Кировская, Костромская, Московская, Нижегородская, Новгородская, Новосибирская, Пензенская, Псковская, Рязанская, Саратовская, Томская, Тульская, Ульяновская, Челябинская; Камчатский край; Ставропольский край, Республика Коми; Республика Марий Эл; Республика Мордовия; Ямало-Ненецкий автономный округ.


ФАС России утвердила новые методические указания по определению платы за технологическое присоединение

Федеральная Антимонопольная Служба Российской Федерации утвердила приказ от 29.08.2017 № 1135/17 «Об утверждении методических указаний по определению размера платы за технологическое присоединение к электрическим сетям».

В соответствии с новыми методическими указаниями уполномоченные органы государственной власти в области государственного регулирования тарифов подготовят территориальные тарифные решения на 2018 год.

В методических указаниях появились отличия при расчете стоимости технологического присоединения в сравнении с ранее действующими правилами:

  • сокращено количество ставок за выполнение организационных мероприятий - остались ставки за подготовку и выдачу сетевой организацией технических условий и их согласование с системным оператором, проверка сетевой организацией выполнения заявителем технических условий, - удалены ставки за участие в осмотре Ростехнадзора и выполнение фактического присоединения;
  • изменена формула применения ставки за организационные мероприятия при расчете по стандартизированной ставке – ставка применяется за одно подключение;
  • изменена формула применения ставки за строительство пунктов секционирования – ставка применяется за один объект строительства;
  • размер ставок устанавливается отдельно для города и сельской местности;
  • размер ставок устанавливается в ценах текущего периода;
  • размер ставок за выполнение строительно-монтажных работ в заявках на технологическое присоединение с максимальной мощностью до 150 кВт равен нулю.

«Россети» приглашает к сотрудничеству с целью реализации целевой модели «Технологическое присоединение к электрическим сетям»

«ПАО «Россети» с целью реализации целевой модели «Технологическое присоединение к электрическим сетям», утверждённой распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.01.2017 № 147-р, в части создания Единого интернет-портала для регионов  приглашает к  сотрудничеству и участию в пилотном проекте на безвозмездной основе территориальные сетевые организации по размещению на Портале электросетевых услуг сведений о деятельности по подключению к электросетям и электронному обслуживанию заявителей при осуществлении технологического присоединения с использованием электронных сервисов Портала в соответствии с целевой моделью.

В рамках участия в пилотном проекте для сетевых организаций на площадке Портала электросетевых услуг обеспечивается возможность:

- раскрытия информации о резервах мощности для технологического присоединения на центрах питания напряжением 35 кВ и выше на Интерактивной карте Портала (раздел «Узнать точку подключения»);

- раскрытия информации в соответствии с действующим законодательством (раздел «Раскрытие информации»);

- расчета стоимости технологического присоединения (разделы «Калькулятор стоимости ТП», «Инженерный калькулятор»);

- приема заявок на технологическое присоединения в Личном кабинете.

Заявки на участие в пилотном проекте просим направлять на Службу поддержки или на электронные адреса Davydkin-VA@rosseti.ru или Gumovskiy-KG@rosseti.ru

Презентация Портала электросетевых услуг ПАО «Россети»

Инструкция по подаче Заявки на участие в пилотном проекте

Типовое Соглашение и Заявка на подключение к Порталу

Типовое Соглашение и Заявка на подключение к Порталу (пример заполнения)


Вебинар на тему «Реализация целевой модели «Подключение (технологическое присоединение) к электрическим сетям»

13 апреля 2017 г. в 10-00 по Московскому времени Минэнерго России совместно с ПАО «Россети», при участии экспертов рабочей группы по оценке эффективности процедур по подключению электроэнергии, проводит вебинар на тему: «Реализация целевой модели «Подключение (технологическое присоединение) к электрическим сетям», утвержденной Распоряжением Правительства Российской Федерации от 31 января 2017 г. № 147-р. Лучшие практики и их внедрение.».

Программа вебинара составлена на основе наиболее часто встречающихся вопросов, поступивших в адрес Минэнерго России, по реализации мероприятий, предусмотренных целевой моделью.

В рамках вебинара эксперты и представители органов власти расскажут о лучших практиках, внедренных в отдельных субъектах Российской Федерации, которые оказали положительное влияние на доступность сетевой инфраструктуры, механизмах их внедрения.

Подключение к вебинару организовано через закрытую ссылку YouTube. Участникам для подключения необходимо направить на электронную почту webinar@moesk.ru свой электронный адрес. Подключиться к данному каналу возможно в любое время, через любое устройство, из любой точки с устойчивой связью, получив ссылку по электронной почте. Подключившиеся участники будут иметь возможность наблюдать и слушать,  а также задавать вопросы через электронную почту. Вопросы можно направлять на электронный адрес webinar@moesk.ru.


Адыгея, республика
Алтай, республика
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Башкортостан, республика
Белгородская область
Брянская область
Бурятия, республика
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Дагестан, республика
Еврейская АО
Забайкальский край
Ивановская область
Ингушетия, республика
Иркутская область
Кабардино-Балкарская республика
Калининградская область
Калмыкия, республика
Калужская область
Камчатский край
Карачаево-Черкесская республика
Карелия, республика
Кемеровская область
Кировская область
Коми, республика
Костромская область
Краснодарский край
Красноярский край
Крым, республика
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Магаданская область
Марий Эл, республика
Мордовия, республика
Москва, г.
Московская область
Мурманская область
Ненецкий АО
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург, г.
Саратовская область
Сахалинская область
Саха (Якутия), республика
Свердловская область
Севастополь, г.
Северная Осетия - Алания
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Татарстан, республика
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тыва, республика
Тюменская область
Удмуртская республика
Ульяновская область
Хабаровский край
Хакасия, республика
Ханты-Мансийский АО - Югра
Челябинская область
Чеченская республика
Чувашская республика
Чукотский АО
Ямало-Ненецкий АО
Ярославская область